Admin Ops Associate - Stage - Paris / Lyon / Remote

Side recrute !

À propos

👉​ Side est l’agence d’intĂ©rim 100% en ligne et humaine. Elle a Ă©tĂ© lancĂ©e en 2016 par 4 amis tout juste sortis de leurs Ă©tudes. AprĂšs de nombreux jobs Ă©tudiants, ils Ă©taient convaincus qu’en utilisant le digital, il Ă©tait possible de crĂ©er une nouvelle expĂ©rience de travail temporaire, plus simple, plus fiable et plus Ă©panouissante.

đŸ“±â€‹ Ils dĂ©veloppent alors une app mobile pour les candidats et un outil en ligne pour les entreprises, qui leur permettent de travailler ensemble en moins de 24h, sans se soucier de la charge administrative.

đŸ€â€‹ En Mai 2022, Side a rejoint le groupe Randstad, pour avoir le plus d’impact possible sur le marchĂ© de l’intĂ©rim, et pĂ©renniser son business model. Side pourra bĂ©nĂ©ficier de l’expertise du gĂ©ant de l’intĂ©rim, des connaissances mĂ©tiers des diffĂ©rentes filiales du groupe, et d’un rĂ©seau d’agences avec lesquelles ils pourront collaborer, tout en gardant l’ADN start-up, la vĂ©locitĂ© et l’atmosphĂšre bienveillante et dynamique qui a toujours existĂ© au sein de l’entreprise.

đŸ§‘â€đŸ€â€đŸ§‘ Side a donc rassemblĂ© une Ă©quipe de +150 collaborateurs, tous mobilisĂ©s pour crĂ©er la meilleure expĂ©rience intĂ©rimaire en France, ainsi que 350,000 “Siders” et 4,000 clients - de la start-up au grand groupe (Etam, Go Sport, DB Schenker, Stuart, Blablacar
).

👔​ La mission de Side est d’équiper les entreprises et candidats avec une technologie au service de l’humain, pour que les contrats courts soient synonymes de sĂ©rĂ©nitĂ© et d’intĂ©gration sur le marchĂ© de l’emploi.

Pourquoi rejoindre Side ?

đŸ’„ Tu souhaites avoir un rĂ©el impact sur le marchĂ© du travail de demain ? Nous avons besoin de talents comme toi ! đŸ’«

Notre mission est d’apporter une nouvelle expĂ©rience du travail temporaire Ă  nos candidats et entreprises partenaires : plus fiable, plus simple et plus humaine que ce qui existait jusqu’à prĂ©sent.

Nous sommes une agence en ligne d’intĂ©rim, qui se diffĂ©rencie des autres par :

  • la fiabilitĂ© du service

  • la simplicitĂ© d’usage

  • l’humain incarnĂ© par nos Ă©quipes et nos solutions.

  • Notre rĂŽle est d’apporter un tremplin vers l’emploi pour les candidats et une haute qualitĂ© de service pour les entreprises qui recrutent.

🌟 Les 3 valeurs clĂ©s chez Side sont les suivantes :

  1. Fight For “Yes” signifie : rester positif, quoiqu’il arrive, car les choses se passent rarement comme prĂ©vues. Chercher et trouver des solutions. Vivre l’aventure avec enthousiasme.Chez Side nous prenons du plaisir autant dans les grandes victoires que dans les petits accomplissements du quotidien.

  2. Be Champions signifie : voir les choses en grand ! Se mettre Ă  la place de l’utilisateur, construire la meilleure expĂ©rience de travail en faisant preuve de crĂ©ativitĂ©, d’excellence et d’engagement. Travailler Ă  devenir chaque jour un peu meilleur.es, tels des sportifs de haut niveau, pour avoir un impact rĂ©el sur le futur du travail en France et dans le monde.

  3. Be Buddies signifie que Side Ă©tait d’abord une Ă©quipe avant d’ĂȘtre une entreprise. Les intĂ©rĂȘts collectifs passent toujours avant les intĂ©rĂȘts personnels. Nous demandons Ă  chacun de faire preuve d’empathie et de solidaritĂ© avec les autres. De communiquer rĂ©guliĂšrement sur son Ă©tat d’esprit, notamment dans le cadre du tĂ©lĂ©travail.

Side garantit l’égalitĂ© des chances Ă  tous les candidat.e.s. Chaque candidature reçue est prise en considĂ©ration indĂ©pendamment de l’origine ethnique et raciale, des opinions, des croyances, du sexe, de l’orientation sexuelle, de la santĂ© ou du handicap.

Descriptif du poste

👉 Contexte du recrutement

Suite au partenariat entre Side et le Groupe Randstad France, l'objectif de ces derniers mois a été de stabiliser notre business model : définir et valider nos process, s'aligner sur la stratégie court, moyen et long terme de l'entreprise, et valider notre vision :

<< L'expérience professionnelle au service de l'épanouissement personnel >>

Maintenant que le business model de Side est pérenne, nous allons chercher, en 2024, la stabilité et l'optimisation ! Nous avons besoin de renforcer notre équipe Admin pour atteindre cet objectif, et répondre aux nombreuses sollicitations de nos clients actuels et à venir.

L'équipe Admin Ops est composée de 4 personnes qui viennent épauler les Customer Success Manager (une vingtaine) sur le back office et la gestion admin de clients stratégiques en plein développement.


👉 Plus prĂ©cisĂ©ment, tu seras en charge de :

  • Relancer et saisir des heures effectuĂ©es par les intĂ©rimaires en assurant le matching avec le dĂ©claratif mail du client ou de la plateforme VMS

  • Saisir et modifier les contrats sur la plateforme du client (VMS)

  • CrĂ©ation des profils intĂ©rimaires/candidats dans la base de donnĂ©es du VMS

  • Saisir les heures effectuĂ©es par les intĂ©rimaires sur la plateforme du client (VMS)

  • Relancer les clients par mails et traiter les retours

  • ContrĂŽler et saisir les donnĂ©es sur le tableau de facturation

  • CrĂ©er et saisir les factures sur la plateforme du client

  • Traiter les rĂ©clamations Siders

  • Être en relation Ă©troite avec nos services facturation, paie, Support, et ChargĂ©s de compte.

Pour information : les VMS clients utilisés actuellement sont PIXID, PEOPULSE, BAPS.


👉 Infos supplĂ©mentaires :

  • Stage de 4 Ă  6 mois, en 35h - idĂ©alement du 16/05/2024 Ă  fin octobre.

  • Horaire en semaine, de 9h Ă  17h et/ou 10h Ă  18h (pour arriver Ă  35h)


Politique Remote

Chez Side, nous adoptons une politique télétravail particuliÚrement flexible, que nous appelons le "télétravail à la carte".

Voici les rĂšgles pour ce poste :

  • PrĂ©sence physique obligatoire pendant 1 semaine dans nos locaux, Ă  Paris 9Ăšme.

  • AprĂšs validation par ta/ton manager, ta prĂ©sence est optionnelle : tu choisis de venir quand tu veux, il n'y a pas de minimum ou de maximum Ă  respecter. Le rythme envisagĂ© est Ă  valider avec ta manager

  • Obligation de tĂ©lĂ©travailler en France mĂ©tropolitaine.

Profil recherché

Tu te reconnais dans les qualités/ compétences suivantes 


  • Tu fais preuve de rigueur, rĂ©silience et professionnalisme

  • Tu sais faire preuve d’une bonne organisation personnelle

  • Tu aimes la saisie de donnĂ©es, tu es Ă  l'aise avec les tableurs

Petit Bonus :

  • Une expĂ©rience dans le secteur du recrutement/travail temporaire ou dans un cabinet de conseil/ESN,

  • La curiositĂ© est un dĂ©faut que nous adorons : tu as dĂ©jĂ  tĂ©lĂ©chargĂ© notre application !


 Alors postule vite ! Nous sommes impatients de te rencontrer !


Les avantages

Ce qu’on offre chez Side :

[A adapter suivant ton type de contrat]


🙌 Les avantages Side :

đŸ’„ Une aventure au sein d’une Ă©quipe de passionnĂ©.e.s qui rĂ©volutionne le marchĂ© du travail temporaire

🧗‍ Beaucoup de responsabilitĂ©s et d’autonomie

đŸ„Š Du challenge au quotidien dans une des startups les plus prometteuses d’Europe

đŸ» Des Ă©vĂ©nements rĂ©guliers : Teambuildings, Monthly Kickoff, Offsite, Afterworks 


đŸ’» Des bureaux flexibles sur Paris (WeWork Bercy) tout confort, avec possibilitĂ© de combiner avec une politique tĂ©lĂ©travail trĂšs flexible

đŸ“© Une enveloppe de 300€ Ă  la validation de votre pĂ©riode d'essai pour vous Ă©quiper pour le tĂ©lĂ©travail (CDI uniquement)

đŸ”„ La possibilitĂ© de choisir ton camp : PC, Mac ou Linux ?

🌮 9j de RTT / an

đŸ€ Une communication transparente et bienveillante, des entretiens individuels rĂ©guliers

đŸŒ± La possibilitĂ© d’effectuer, sur votre temps de travail l’atelier “La Fresque du Climat”, qui sensibilise et Ă©duque sur les enjeux climatiques et environnementaux

đŸ€ La prime de cooptation : envoie nous les CV d’amis / connaissances qui pourraient correspondre Ă  nos besoins, et si cette personne est embauchĂ©e et valide sa pĂ©riode d’essai, ton aide sera rĂ©compensĂ©e !

💾 AccĂšs entreprise Ă  la plateforme d’avantages HappyPal, donnant droit Ă  de nombreuses rĂ©ductions

đŸ¶ Les animaux sont autorisĂ©s dans nos locaux !


🙌 Les avantages Groupe Randstad France :

📈 La possibilitĂ© de souscrire au Share Purchase Plan (achat d'actions du Groupe Randstad)

📞 Workplace : Une ligne d’écoute psy et de coaching life 24h/24 et 7j/7 en soutien Ă©motionnel / physique / management / psychologique pour tout employĂ© mais Ă©galement pour ses proches. Services anonymes, gratuits et illimitĂ©s

đŸ€“ Prof express : Un service pour nos supers parents : un accompagnement sur mesure pour la rĂ©ussite scolaire de leurs enfants

đŸ’Œ AccĂšs aux offre d’emploi pour de la mobilitĂ© Groupe Randstad (plein de possibilitĂ©s d’évolution, dans la France et Ă  l’étranger !)


🙌 Les avantages obligatoires (qu’on a un peu upgradĂ©s) :

đŸšČ Un remboursement des frais de transport et/ou de tĂ©lĂ©travail (50€ / mois)

💾 9€ de ticket restaurant / jour travaillĂ© (Swile, pris en charge Ă  60% par l’entreprise)

đŸŒ Alan Blue (couverture santĂ© renforcĂ©e) : la cotisation mensuelle est prise en charge Ă  50% par Side.

Process de recrutement

  1. Premier échange téléphonique (30min.) avec Anaïs (Talent Acquisition Associate)

  2. Entretien Technique avec une ou deux personnes de l'Ă©quipe CSM

  3. Entretien de ‘Culture Fit’ (1h) avec une ou deux autres personnes de Side, l’occasion de te projeter davantage dans tes futures missions

    Welcome on board ! 🎉

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (3 Ă  6 mois)
  • Date de dĂ©but : 16 mai 2024
  • Lieu : Paris, Lyon
  • ExpĂ©rience : < 6 mois
  • TĂ©lĂ©travail partiel possible